Venaqi

L'outil qui collecte, analyse et exploite vos feedbacks clients.

Venaqi est l’outil de pilotage pour les cabinets d’Expertise Comptable basé sur le feedback client. En effet Venaqi permet la collecte, l’analyse, l’interprétation et la modélisation du feedback client de son cabinet d’Expertise Comptable. Venaqi permet de détecter les points forts mais aussi les axes d’amélioration du cabinet pour permettre la mise en place d’actions correctives si nécessaire, et cela tout au long de l’année.

Venaqi est une solution dédiée exclusivement aux cabinets d’Expertise Comptable. Venaqi permet à l’ensemble des cabinets utilisateurs de détecter les sources de valeur ajoutée produite par le cabinet, et de mesurer comment cette dernière est perçue par les clients. L’objectif global de Venaqi, tout en renforçant la fidélisation des clients des cabinets, est de permettre à la profession de s’assurer que les offres et services offerts par les cabinets d’Expertise Comptable répondent aux besoins évolutifs de leurs clients au fil du temps.

Fonctionnalités

Venaqi, c’est l’outil qui assure aux cabinets d’Expertise Comptable une veille de la satisfaction client tout au long de l’année. Venaqi permet d’automatiser la récolte, l’analyse et la modélisation du feedback client. Un réel outil de pilotage dédié aux cabinets d’expertise comptable basé sur le feedback client !

Collecte du feedback client et interprétation

Collecte automatisée et interprétation du feedback client des cabinets d’expertise comptable.

Identification des sources de satisfaction

Identification des sources de satisfaction et d'insatisfaction des clients tout au long de l'année.

Analyse des feedbacks et actions correctives

Mise en place d'analyse des feedbacks afin de permettre aux cabinets la mise en place des actions correctives.

Valeur ajoutée du cabinet perçue par le client

Détection des sources de valeur ajoutée produite par le cabinet, et valeur perçue par les clients.

Témoignage client

Pour en savoir plus sur la solution, merci de bien vouloir remplir ce formulaire.